Living Proof SF (ИП «Өтетілеуұлы Егізбек») оказывает услуги по созданию интерьерных панно методом живого оттиска растений на гипсе и арт-бетоне. Каждое изделие изготавливается вручную по индивидуальному заказу, поэтому внешний вид, текстура и оттенок могут незначительно отличаться от эталонного образца.

Настоящие условия регулируют отношения между мастерской и заказчиком при оформлении заявки через сайт livingproofsf.com, по телефону +7 (701) 6890521 или по электронной почте info@livingproofsf.com. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с данными правилами и принимаете их без оговорок.

Мастерская обязуется выполнить работу в согласованные сроки, используя качественные материалы (гипс, арт-бетон, натуральные пигменты, защитные составы). Заказчик обязуется предоставить точные сведения о желаемом размере, типе растения и месте установки панно.

Заказчик имеет право вносить изменения в эскиз до начала отливки. После начала формовки корректировки возможны только по согласованию сторон и могут повлиять на итоговую стоимость и сроки.

Ответственность за сохранность

Готовое панно передаётся заказчику в день самовывоза или отправки. Мастерская не несёт ответственности за повреждения, возникшие при транспортировке, если доставка осуществляется силами заказчика или сторонней службой.

Мастерская не гарантирует абсолютную идентичность оттиска эталонному растению, поскольку каждый лист имеет уникальную структуру, а гипс даёт естественную вариативность рельефа. Незначительные воздушные поры, перепады толщины и лёгкие цветовые нюансы являются особенностью ручной работы и не считаются браком.

При установке панно в помещениях с повышенной влажностью (ванные, спа-зоны) заказчик обязан следовать рекомендациям по уходу, указанным в паспорте изделия. Нарушение правил эксплуатации снимает с мастерской ответственность за преждевременный износ.

Максимальная ответственность мастерской по любому требованию ограничивается стоимостью заказа, указанной в счёте.

Заказчик может отменить заказ до начала формовки без штрафа. Если отливка уже произведена, возврат возможен только при наличии производственного дефекта (трещины, сколы, нарушение целостности), подтверждённого фото- или видеоматериалами.

Мастерская вправе отказать в выполнении заказа, если предложенный эскиз или материал противоречит техническим возможностям производства. В таком случае внесённая предоплата возвращается в полном объёме в течение 10 рабочих дней.

Настоящие условия могут быть пересмотрены в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда публикуется на странице livingproofsf.com/terms.html. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте.

Продолжая пользоваться услугами мастерской после обновления условий, заказчик подтверждает согласие с новой редакцией.

По всем вопросам, связанным с толкованием или применением данных правил, обращайтесь по адресу: Бейбітшілік даңғылы, 488, либо по электронной почте info@livingproofsf.com.